Dein TurboFanDE entspricht nicht deinen Erwartungen? Kein Problem, bei uns kannst du deine Bestellung ganz einfach zurückgeben.

🕒 Wie lange kann ich etwas zurückgeben?

Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, um eine Rückgabe bei uns anzufragen.

Innerhalb dieser Frist kannst du den Artikel zurücksenden – ganz ohne Angabe von Gründen.

✅ Welche Bedingungen gelten?

Damit wir die Rückgabe akzeptieren können, achte bitte darauf, dass:

1. unbenutzt und unbeschädigt ist,
2. Originalzustand befindet (inkl. Verpackung, Etiketten etc.),
   
3. Kaufnachweis hast (z. B. E-Mail-Bestätigung oder Rechnung).
   

💬 Wie starte ich eine Rückgabe?

Schritt 1. Schreib uns eine E-Mail an:
support@turbofan.de

Schritt 2. Gib bitte deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an (freiwillig – hilft uns bei der Verbesserung).

Schritt 3. Innerhalb von 1–2 Werktagen bekommst du von uns eine Rücksendeanleitung per E-Mail.

Schritt 4. Du schickst den Artikel an die angegebene Adresse zurück.

Wichtig: Die Rücksendekosten musst du selbst tragen.

💸 Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

📮 Fragen zur Rücksendung?

Melde dich gern jederzeit bei uns: support@turbofande.com wir helfen dir weiter!